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환불 및 취소 안내


 
환불 및 취소처리 안내

사회연대경제교육원에서 운영하는 온라인 사회연대경제교육원은 다음과 같은 규정에 따라 언제든지 환불/취소 신청을 하실 수 있습니다.

  환불/취소 요청은 아래와 같은 방법으로 접수하실 수 있습니다.

1. 유선전화 접수
- 고객센터 직접문의 (02-303-2599)

2. 온라인 접수
- 마이페이지 → 고객센터 → 1:1문의 → 환불/취소 접수

* 결제 취소 및 환불은 환불신청 접수 후 7일 이내에 처리해 드립니다.
* 환불시 구매자와 환불자가 다를 경우 19세 미만의 고객은 보호자의 동의가 필요합니다.

  환불규정

'사회연대경제교육원'은 다음과 같은 규정에 따라 환불 및 취소를 처리하고 있습니다.


· 강의 수강 이력이 없고, 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우 전액 환불 가능
· 수강기간의 50%이상 경과한 경우 환불 불가 (총 학습기간이 1개월 이내인 강좌에 한함)
· 환불 시 환불액 : 결제금액-결제금액X(수강한 강의 수/전체강의 수)-수수료(결제금액의 10%)

※ 모바일로 다운로드 한 강의, 스트리밍 강의를 클릭한 경우 수강한 강의로 적용됩니다.
※ 환불 시 '수강'의 기준은 학습중인 강의로 처리됩니다.
※ 결제일로부터 7일 이내 환불 시 환불수수료가 차감되지 않습니다.

· 교재 증정 강좌를 구매했거나 이벤트를 통해 물품을 받은 경우
- 환불 신청 후 교재 또는 물품을 반송하셔야 환불 처리 됩니다. (환불 금액은 교재 반납 확인 후 입금됩니다.)
- 교재 및 물품이 훼손되었거나, 반납하지 않는 경우에는 교재 및 물품 비용(구입가)을 제외한 금액만 환불됩니다.
- 교재 및 물품 반납 시 왕복 배송비 모두 회원 부담이며, 부담하지 않은 경우 환불 금액에서 배송비를 제한 후 입금됩니다.
- 교재 및 물품 배송 시 발생하는 약간의 구겨짐 등으로 인한 환불은 불가능합니다.

* 온라인 콘텐츠 외, 평생교육시설 사회연대경제교육원의 오프라인(현장) 강의는 별도 규정 적용됩니다.